Política de Privacidad

1. Información General

Aurivexothran (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de optimización financiera y presupuestaria.

Nuestra plataforma está diseñada para ayudarte a mejorar tus finanzas personales de manera segura y confidencial. Entendemos que la información financiera es especialmente sensible, por lo que hemos implementado medidas de seguridad excepcionales para garantizar su protección.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de optimización presupuestaria:

Solo recopilamos información que es necesaria para proporcionar nuestros servicios de manera efectiva. Nunca solicitamos información innecesaria o excesiva para el funcionamiento de nuestra plataforma.

3. Cómo Utilizamos tu Información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

4. Bases Legales para el Tratamiento

Procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

Consentimiento: Para el envío de comunicaciones promocionales y análisis avanzados de datos financieros opcionales. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta.

Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios que has contratado, incluyendo análisis presupuestarios, recomendaciones personalizadas y soporte técnico.

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestra plataforma, siempre respetando tus derechos fundamentales.

Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones regulatorias y legales aplicables al sector financiero y de protección de datos.

5. Compartir Información con Terceros

Tu privacidad es nuestra prioridad. Solo compartimos información personal en circunstancias muy específicas y siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad:

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros con fines publicitarios o comerciales. Todos nuestros proveedores están ubicados dentro de la Unión Europea o cuentan con decisiones de adecuación correspondientes.

6. Tus Derechos como Usuario

Conforme a la legislación europea de protección de datos, tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nuestro equipo de privacidad utilizando los datos de contacto proporcionados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada:

Datos de cuenta activa: Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros y hasta 3 años después de la cancelación para cumplir con obligaciones contractuales y legales.

Información financiera: Se conserva durante el período de relación comercial y hasta 6 años adicionales conforme a los requisitos de conservación fiscal y contable.

Datos de comunicación: Los mensajes de soporte se conservan durante 2 años para garantizar la continuidad del servicio y resolver posibles reclamaciones.

Información técnica y de uso: Se anonimiza después de 12 meses y se conserva en forma agregada únicamente para análisis estadísticos y mejora de servicios.

Al finalizar los períodos de retención, toda la información se elimina de forma segura e irreversible de nuestros sistemas y copias de seguridad.

9. Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales se encuentran ubicados en España, dentro de la Unión Europea, garantizando el más alto nivel de protección bajo el RGPD.

En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, utilizamos únicamente proveedores que cumplen con las siguientes garantías:

Te notificaremos sobre cualquier transferencia internacional planificada y los mecanismos de protección implementados antes de realizar dicha transferencia.

10. Actualizaciones de la Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías utilizadas o requisitos legales.

Te notificaremos sobre cualquier cambio material a través de:

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

11. Incidentes de Seguridad

En el improbable caso de que ocurra un incidente de seguridad que pueda afectar a tu información personal, seguimos un protocolo estricto de respuesta:

Detección y contención: Nuestros sistemas de monitoreo detectan y contienen automáticamente cualquier actividad sospechosa en tiempo real.

Evaluación del impacto: Nuestro equipo de seguridad evalúa inmediatamente el alcance del incidente y los datos potencialmente afectados.

Notificación a autoridades: Informamos a la Agencia Española de Protección de Datos dentro de las 72 horas requeridas por ley.

Comunicación a usuarios: Si existe un riesgo alto para tus derechos y libertades, te notificaremos directamente con detalles del incidente y medidas a tomar.

Medidas correctivas: Implementamos inmediatamente todas las medidas necesarias para prevenir futuros incidentes similares.